In gesprek met Bart Lammerts en Aldert Froma van Voorma en Walch Makelaars

Bart: ‘De kantoren werken allemaal samen en hebben daarnaast de functie makkelijk bereikbaar te zijn vanuit ieders eigen buurt. En we willen dat onze makelaars weten wat er in een plaats speelt. Dat weet je nu eenmaal het beste als je tussen de mensen staat en verblijft.’ Aldert Froma werkt vanuit het kantoor De Garage in Blaricum, een daadwerkelijke oude garage die iedere Blaricummer kent en waar hij of zij dagelijks langsrijdt. Bart Lammerts werkt vanuit Laren. Bart: ‘De markt in Laren en Blaricum overlapt en daarom werken beide teams zo goed samen dat het eigenlijk één team is. Vaak bestaat het beeld dat we alleen in het topsegment actief zijn, maar een bescheiden appartement kan net zo goed in ons portfolio zitten als een huis van miljoenen.’

‘We zijn daarnaast actief in bijvoorbeeld Amsterdam. Bart heeft er veertien jaar gewoond en ik heb er in de makelaardij gewerkt in het topsegment’, aldus Aldert. ‘Qua type klant is er overlap tussen Het Gooi en Amsterdam. Mensen gaan vaak vanuit de stad naar Het Gooi om ruimer en meer in de natuur te gaan wonen. En omgekeerd zijn er natuurlijk mensen die kleiner willen gaan wonen en een appartement in de levendige stad verkiezen. Bij beide groepen zien we overigens dat verbouwen momenteel niet populair is, men wil zo goed als direct in de nieuwe woning kunnen.’

Bart: ‘We zien wel dat onze rol de afgelopen jaren gewijzigd is, mensen worden steeds wijzer, hebben makkelijker toegang tot data. Als ze hier binnenkomen zijn ze al vaak goed geïnformeerd. Als makelaar ben je dus een specialist en moet je elk advies goed onderbouwen, hun kennis waar nodig aanvullen.’ Aldert: ‘Een belangrijk punt waarmee we ons onderscheiden zijn onze video’s van topkwaliteit. Je ziet aan het aantal views op social media dat deze bijzonder worden gewaardeerd. Daarnaast is klantcontact intensief en héél belangrijk: men wil ontzorgd worden. Bij Voorma en Walch Makelaars in het Gooi nemen we dan ook écht de tijd voor elke klant.’

‘Zeker in een lastige markt is goed contact tussen klant en makelaar essentieel, voor beide partijen. We hebben regelmatig mensen die even binnenkomen lopen voor een praatje of een kopje koffie’, zegt Bart. ‘Daarom is een aantal van onze kantoren ook op zaterdag open, dan is het altijd superdruk’, vult Aldert aan. ‘Zo bieden we mensen gemak in hun drukke leven en houden we warm contact met onze klanten. Ook als ze niet direct (meer) op zoek zijn naar een huis.’ voorma-walch.nl